Проблема с модерацией скидок

День добрый

Заметил, что модерация скидок идет очень долго, от 1 до 3 часов.
Сделайте пост модерацию, после выкладывание скидок смотрите норм или не норм. Либо аккаунтам у которых уже есть пару скидок, сделайте публикацию без модерации.

И ещё заметил, вы выкладываете их волнами. 3 часа ничего нет, потом резко появляется штук 10. Это не очень

63 комментария

отсортированы по

Честно говоря, небольшое разочарование с ресурса.
Переехал на днях, было огромное рвение помочь ресурсу и постить скидки по-стахановски.

Но тут столько косяков (часть багов описал в соседней ветке), не в обиду админу. Понимаю что поправят ситуацию, но когда?
Понимаю для чего нужна модерация, но тут не так много скидок и не тот уровень ИМХО. Считаю пока такая волна, модерацию можно вообще отменить. Ибо всё одно дело делаем, для сообщества в первую очередь. Если кто-то не честен на руку - банить. Так вижу.

Здравствуйте, к сожалению сейчас у нас небольшая команда, я занимаюсь сбором предложений, модерацией сообщений и скидок, а также техническими задачами. Понимаю, что это вредит, так как скидки могут долго публиковаться, но я все же стараюсь делать это быстро, хоть и не всегда выходит.

Скоро у нас появится модератор, который будет следить за добавлением скидок и модерировать их каждые 30/60 минут

Просим отнестись к этому с пониманием, так как у нас не такая большая команда, как могут думать пользователи

Прошу прощения за неудобства , так как это временная мера. Мы делаем все, чтобы быстрее прийти к идеалу, который хотят видеть пользователи🥰

Так и на пеппере небольшая, там 1-2 максимум модератора кто следит за скидками, комментариями.

Попутно наверно пишут посты в вк и прочее...

На указанной платформе 1-2 модератора, которые занимаются только модерированием, но помимо модерования у меня есть и другие обязанности, но опять таки скоро мы наймем модератора, который ускорит процесс

Так почему вам не сделать пост модерацию, как это предложил автор обсуждения? Всё гениальное - просто! Банально, не надо усложнять.
Тоже подумал что скорее всего кто-то на вольных 0лебах,за дошик модерирует и делает это пропорционально мотивации. ИМХО, или делать хорошо или не делать никак!

Почему я отреагировал на тему? Да потому что от одного слова "модерация" меня выворачивает на изнанку! Возможно не всё в курсе, как "на аналоге пикадила" лютовали модеры, занимались откровенным вымогательством, рекетом и куевничали как только можно. В итоге довольно большой% действительно жирных скидок не выходили в свет. Они на публике улыбались, а по факту в личном общении показывали свои клыки. Они откровенно заявляли что им побоку на сообщество.

Моё личное мнение, нужно сперва заслужить репутацию, сколотить большую аудиторию, а когда скидок будет очень много уже заниматся модерацией. Ну или сперва найти модератора, а потом уже всё остальное.
Если бы выложил жирную скидку и её публиковали 3 часа, в следующей раз очень сильно подумал - "а стоит ли"?

Добрый вечер!

1) Если пропускать скидки в свет без модерации, то уже пользователи сами могут начать жаловаться, тк некоторые могут просто постить реферальные ссылки(а такие есть), а также засорять страницу скидок различным образом(думаю, что мы все понимаем, что такое возможно) Поэтому пост-модерации пока не будет
2) Как решение мы планируем добавить систему "доверенности", то есть если пользователь опубликует 10 скидок со средней оценкой 10 +, то он сможет публиковать скидки без модерации

Сейчас такое время, что кто раньше встал - того и тапки! Кто как себе до 31 декабря, в разгар всех распродаж - так и пойдёт дальше.

Тут много дельных советов уже дали, как вариант набрать желающих в модераторы из здесь присутсвующих. Думаю желающие быстро найдутся. 3-5 человек. Смотрю тут с "аналога пикадили" много перебежчиков "активистов"😆

Как говорил в соседней ветке, искренне желаю вам успехов. Как пользователь заинтересован не меньше вашего.
Поэтому что-то надо делать и делать быстро. Это факт.

зы рефералам вершина айсберга при модерации. А вообще не понимаю этого ужаса если честно. По мне если тут будут выкладывать посудомойки по 6К, иксбоксы по 9К, самсунги 75" 8К за 12 - мне лично фиолетово, что там за ссылка, если я смогу купить за эту цену. Для остальных думаю тоже.

Услышал вас, обсудим ваше предложение по поводу модераторов🥰

подождите, а стахановский забой? как мы без вас? серьезно ... а кто будет выкладывать самсунги 75" 8К за 12 как не вы? чтобы находить именно такие скидки их в первую очередь нужно искать самому ..

Всё будет, дай бог. В данный момент, совсем нет времени. Работа, ремонт. Совсем не до скидок мне пока что.

вы сейчас совершаете ошибку, начиная оправдываться и обьсняться на эти темы и выдавать внутренние секреты 😞 давайте лучше не про то как вам тяжело, это мы понимаем и так .. а про то куда и как проект будет развиваться ! 😁

Достаточно сделать удобную премодерацию и дать права нескольким пользователям.

я тоже предлагал подобное только чуть иначе, дать возможность нескольким пользователя размещать без модерации, например кто уже размещал. При этом все равно в паблике для не зарегистрированных видна не должна быть ( это доп стимул регистрироваться это можно использовать на рекламном баннере, что зарегистрированные видят ссылки раньше.

дальше .. нечаянно кнопку нажал. И соответственно на этой странице должен быть метатег ноиндекс нофлоу. После того как страница проходит модерацию , статусы индекс и флоу ... и публикуется для всех. И пока не прошла модерацию ее могут скрыть пользователи через холод или те у кого есть скидки через специальную кнопку жалобы. ИМХО это будет и маркетинговым решением, сделает быструю народную модерацию и не подставится под какой нибудь закон. Возможно те кто будет иметь право выкладывать без модерации должен верифицировать свою учетную запись .. но как я понял админ эту информацию принял но решение этого вопроса не пять минут. Тут страницы без каноникала :) и дискрипшин не прописан и H1 совпадает с тайтлом :) а мы лезем в какие то дебри ... и да, большинство по ночам спят а кто то и работает ... и когда они заходят на пикадил, все скидки будут на месте ... админу нужно посмотреть пик трафика и в этот время модерировать чаще или есть такая возможность настроить время публикаций чтобы ссылки выходили не пулом а по одной но часто.
админ скажи ок если прочел :)

ок)
все понял)

я с тобой согласен, но дай чувакам шанс. Ты ту всего 3 дня, они занимаются реально 1 неделю, за неделю значительного ничего не сделать, тем более если их разрывают со всех сторон упреками.
ты вот начни сначала постить "по-стахановски" а потом выражай недовольство, критиковать мы все умеем. Я вижу как модерят мои скидки, бывают задержки бывает моментально, даже по ночам щас модерят ... то что вываливают волнами это вероятно под местными никами сбор скидок идет. Причем модерят не с начала а с конца :)
Модерацию отменять нельзя, Если ты понимаешь для чего нужна модерация, то должен понимать, что любая скидка тут же улетает в поиск и там уже остается ... если на сайте потом можно изменить, то то что улетело сразу не изменится и может создать правовые проблемы. А если ты будешь через веб мастер или консоль каждый раз удалять эти страницы, то поисковики будет расценивать твой сайт как помойку и снижать рейтинг. Поэтому скидку нужно выкладывать так, чтобы потом не править. Можно сделать "многоуровневую" модерацию но это требует время программиста .. моментально это не сделать. Мы видим, что нас услышали .. давай иметь терпение.

Ты к стати подвел меня к одному интересному вопросу модераторам: почему пойло выкладывается без скрытия внешнего вида? по крайней в главной ленте ... ведь реклама спиртного в инете запрещена? Если подходить практически то в личном кабинете нужно указывать возраст и картинка показывается только тем кто проходит по возрасту. как это сделано в тех же федеральных сетях в той же Ленте.
Короче давай начинай постить и участвовать в обсуждениях ... давай вместе начнем формировать сообщество в котором потом будет самим приятно находиться

Кажись теперь я знаю как зовут админа😆😆😆

Как? мне тоже интересно. Я делаю ставку на Сергей Овч. Твоя?

Елена Головач

о как! а почему у нее на аватарке парень? https://pikadil.ru/@admin

Сильно любит парня

холодильник просто не знает 🙂

Здравствуйте еще раз)

Исправим данную проблему в ближайшем будущем, записал ее к себе

Спасибо за то, что указали на это😁

да есть такое .. я писал письмо админу, он сказал что такие предложения также были и они записаны и этим вопросом занимаются. нужно понимать что на них навалилось и они мечутся как волк за яйцами. В идеале им бы выкладывать ход работ ... но это еще больше отвлечет ресурсы. Для себя я решил тупо делать, что могу выкладывать ссылки по мере возможности .. и думаю это ускорит процесс. По себе знаю если нет отклика от сделанного то и сама работа идет куда медленнее ...

У вас не хватает рук? Есть же мы. Как вариант дать возможность некоторым пользователям ставить скидки на паузу и дать возможность править описание и заголовки. Пока модератор сайта спит) если не спит то пускай сам проверяет, если так хочет администрация сайта

3 часа 30 минут по Москве, модератор не спит .. мои скидки прошли 😆

🥰

На паузу ставить к примеру если скидка реферальная

Так сложно очистить url от реферальных ссылок?

Это как профилактическая мера, чтобы неповадно было, как и первая скидка вновь зарегистрированного - тоже должна попадать на премодерацию - защита от ботов и ангажированных персонажей.

а как отличить партнерский промик от промика магазина?

Последняя скидка 4 часа назад, такая модерация никуда не годится 🙁

Добрый день, в данном случае дело не касается модерации, так как сейчас все скидки прошли модерацию, а в промежуток, про который вы писали, просто не было скидок.

Каждая скидка показывает время ее публикации, например "Добавлено 10 часов назад"-это время, когда ее отправил пользователь, а не когда она прошла модерацию.

ЗА то, чтобы убрать премодерацию. Если станет хуже, начнут жаловаться и убегать с портала, можно её вернуть.

против .. даже с модерацией колхоз проскакикивает, человеческая проверка в том или ином виде должна быть ... прежде чем быть опубликованной

За эти пару часов, пока скидка висит на модерации, товар могут просто раскупить пользователи пеппера. Зато колхоз не проскочит!

тут уже высказывались идеи, как сделать не по колхозному и быстро модерируемо ... администрация проекта знает о "проблеме" и решает её. эти вопросы решаются дописыванием переписыванием ядра движка а не простой установкой флажков в админке.

товар который на пеппере и который с задержкой появится на пикадил, в большенстве случаев сметается в кучу с различных пабликов и ТГ его и так до пеппера раскупят. Надо искать уникальные скидки для пикадил, тогда и о пеппере не надо будет думать что они там вперед раскупят. А так помимо колхоза ресурс может попасть на штрафы или другие "ништяки". Вы пересекались когда нибудь с Роскомнадзором?

товар который на пеппере
Ботом сразу брать. с задержкой максимум минуту.

там весь товар в минусах, стоит ли его вообще копировать?

в отличие от пеппера, который начал махать шашкой .. который возможно тоже меняет некую философию проекта вырубая при этом хорошее старое, что очень сложно и печально, пикадил наоборот только начинает рост. знаете такую присказку: что сделать новое порой легче чем отремонтировать старое.
если отбросить трафик и аудиторию (которую легко растерять) ... есть чувство, что эти два проекта сейчас находятся в одинаковом стартовом положения ... но за пеппером будет тянуться шлейф негатива (после того, что они сами сотворили). а у пикадила романтика развития, поиск новых решений ... именно на данном этапе формируется философия подходов к решению задач ... если мы сейчас начнем колхозить то и завтра это продолжится. нужно изначально делать хорошо,

1. реферальные в большинстве своём отключаются лёгким парсером ссылки с удалением реферального кода(будет работать на 90% реферальных скидок)
2. реферальные промокоды избегаются упоминанием их в правилах и жёсткими мерами по тем, кто систематически их постит(т.к. кроме популярных по типу мегамаркета не всегда понятен реферальный пром или нет)
(впрочем моё мнение что реферальный пром лучше чем вообще никакой, при условии что нет флуда рефками, может стоит сделать отдельную категорию по типу "реферальные промы" с жёстким запретом где-то помимо категории)
3. скрытая система баллов, баллы набирать на публикации скидки/кол-ве лайков, если рейтинг больше n пропускать в постмодерацию, иначе нет(главное чтоб рейтинг не особо сложно было набить, 3-5 нормальных скидки)+такой системой баллов вы в дальнейшем разгрузите работу для модераторов, т.к. есть смысл проверять скидки не по дате ухода на модерацию, а по рейтингу пользователей, начиная с наибольшего кол-ва баллов, но до n и заканчивая 0/отрицательными баллами, дальше-посты ушедшие на постмодерацию

Последние скидки 12 часов назад. Пока что пеппер при всех минусах остаётся полезнее.

«Все профессии важны, все профессии нужны»

да и постмодерации постов нет 😢

ни чё не понятно 😐

Скидки долго публикуются. Админы, если вы не предпримите меры, варианты вам накидали, то начнёте терять пользователей, в первую очередь авторов скидок. Надеюсь вы это понимаете.

По поводу модерации:
-уже нашли модератора скидок, который днем сможет оперативно их проверять
-также добавим возможность публиковать скидки без премодерации для пользователей, которые достигли определенного рейтинга

Было бы неплохо если будите сообщать о подобных новостях.

Самостоятельно

по хорошему нужно публиковать ход действий .. видно, что что-то делается но создается впечатление, что затихло 🙂 администрация, сделайте небольшой анонс-отчет для вновь прибывающих.

Обязательно опубликуем)

🙂 я периодически буду "протаскивать" свои мысли и видение ... уж извиняйте.
Если рассматривать второй вариант, без модерации даже скидки пользователей с рейтингом не стоит выкладывать публично: быть доступными для роботов и незарегистрированных пользователей. Эти скидки могут быть доступны для внутренней аудитории ... кто зарегистрирован или кто поставил приложение. Это стимул народ регистрироваться. А уж после модерации видят все остальные .. чисто формально для всех остальных ничего не изменится по сравнению с тем что есть сейчас.
По хорошему модерацию нужно делать многоступенчатой ... скажем добавить: уровень рекомендаций .. когда скидку которую выкладывает автор у которого нет рейтинга, могут рекомендовать-публиковать другие авторы.

Услышал вас, возьмем за идею!🥰

Да я это наверно уже озвучивал в том или ином виде. бывает забываю .. поэтому начинаю заговариваться :) в принципе ничего нового я не говорю, вот сейчас буду описывать очевидные вещи, воронку продаж. 😆
тут прозвучала фраза "терять пользователей, в первую очередь авторов скидок" ...
1) пользователи: пользователи теряются если нет интересного контента, т е нет интересных и актуальных скидок ... "модераторы на зарплате" не есть генераторы уникальных скидок, у них "план", со временем у них может поехать крыша, замылиться глаза, и если они собирают тот контент который лежит на поверхности это уже здорово. Задача максимум, чтобы всякий приходящий на сайт приносил с собой ссылку и превращался в автора.
Пользователи бывают разные:
Простые наблюдатели - которые во внешнем контуре, заходят на сайт за ссылкой, от них нет никакой обратной связи только лишь иногда гешефт для пикадила если они прошли по нужной ссылке и купили. Они по определению являются членами сообщества пикадил, хоть и "внештатными". Это важная и самая многочисленная часть сообщества. Задача, чтобы они стали для начала зарегистрированными наблюдателями ... каждый из таких наблюдателей задаст вопрос, а зачем мне это надо? т е для них должен появиться некий стимул, например привилегии которые будут у зарегистрированных наблюдателей.
Зарегистрированные наблюдатели: они же члены клуба пикадил как и ниже перечисленные. Такими стимулами я вижу появление опций, фильтров упрощающих поиск. подписки и возможность получать информацию о скидках несколько быстрее чем простые наблюдатели, например видеть ссылки во внутреннем контуре, до прохождении проверки модератором (после чего скидка переходит во внешний контур и видна простым наблюдателям).
Писатели: те кто активно принимает в работе форума, возможность получать информацию о скидках несколько быстрее чем зарегистрированные наблюдатели, например видеть ссылки до прохождении "коллективным модератором" или принимать участие в коллективном модераторе. Для писателей важен колокольчик, чтобы было понятно кто кому отвечал.
Авторы: авторы теряются не из за вовремя опубликованной ссылки, это вторично, и в большинстве случаев это можно списать на "издержки производства". Авторы теряются из за хейта и хамского отношения к ним, в том числе и со стороны ресурсов на которых они пишут. Автором движут: прагматизм и эмоции. Прагматизм: мне кто то помог сэкономить деньги и я помогу. Эмоции: хочу быть полезным и это мне плюс в карму. Возможно есть еще, что то но мне неизвестно. Поэтому если подрывать тот базис, то авторы будут уходить говоря: а нафиг мне это наддо? и будут правы. Их нельзя заставить, они никому ничего не должны и не обязаны их просто не нужно гнобить. Именно поэтому я предлагал дать автору некие рычаги влияние на "гостей" его темы, сделав ЧС более действенным. Автор должен иметь обратную связь и больше информации по реакции на его контент .. да, возможно видеть кто ставит минусы .. если на том же 4pda нужно обосновывать свои действия и ты видишь кто что ставит, то тут хотя бы спросить что за причина? может это вредность или какие то личные антипатии ... тут было замечание, что это манипуляция .. а не является манипуляцией когда рейтинг ставится не за скидку? Думаю, если чел будет знать, что это не анонимно, рейтинг будет более качественным.
2) Модерация я против публикации во внешний контур (попадание в поисковую выдачу) скидок не прошедших проверку модератором пикадил. Можно просто поиметь кучу проблем и правовых (о которых не знает автор) и организационных, когда авторы будут дублировать скидки публикуя их одновременно. Да, оперативная модерация для внутренней публикации нужна .. она может делаться коллективом авторов и писателей ... например для внутренней публикации скидка должна набрать какое то количество баллов например 100 .. т е ее должны например рекомендовать 50 писателей или 10 авторов или больше или меньше или вперемешку в зависимости от веса рекомендодателя. Например у писателя 1-2 у автора 1-10. Причем этот вес должен быть динамичный а не накапливаемый. А вот скорость набора веса может зависить от статуса.

Я против того, чтобы модераторы сайта отправляли в бан членов клуба пикадил, не должно быть такого понятия бан даже на время, если чел не нарушает законодательство РФ. Всё остальное нужно разводить по сторонам используя тот же ЧС. При этом срач в таком случае могут и должны останавливать авторы темы.
Контур: внешний контур: это все то что находится за пределами регистрации: доступно поисковикам и простым наблюдателям. Внутренний контур это все то, что находится под управлением сайта в его БД.

Фильтрация: иметь возможность настраивать и фиксировать категории, магазины, срок действия и т д Чтобы это была именно настройка а не перманентный выбор каждый раз.
Локализация: должна как то учитываться. Локальные ссылки актуальны и интересны .. да это пока рано (пока можно писать в названии скидки), но если проект собирается масштабироваться то это нужно уже закладывать на начальном этапе. И это только Свердловск
Правила: Если у проекта есть свои скрытые правила, то они должны быть опубликованы, в том числе скрытые возможности администрации и модератора. Допустим: если вы читаете внутреннюю почту (которая ведь появится?) напишите: мы можем читать внутреннюю переписку. Хотя о чём я, это и так все должно быть написано в "политике конфиденциальности".

Пока хватит. Готов аргументировано подискутировать 🙂

Добрый день!

На счет 1 пункта и всех его подпунктах-полностью согласен. Не буду писать долго, так как все выше сказанное-важно. Мы будем придерживаться именно такой точки зрения. Для всего этого нужно много чего делать, но к этому мы стремимся и поэтому спасибо за то, что еще раз подтвердили, что это должно быть так)

2 пункт:
-мы планируем добавить систему "кармы", при которой проверенные пользователями и нами авторы будут получать привелегии: прохождение постов без постмодерации, "+_" будет весить больше обычного пользователя, возможность выделять и рекомендовать новых авторов.
-фильтрация, локализация-планируется
-все правила расписаны в "политике конфиденциальности", а об изменениях мы будем сообщать, чтобы не было такого, что мы что-то написали, а об этом никто не знает

Еще раз спасибо за важные мысли🥰

ех .. нужен модератор с Магадана :) чтобы он своим днем проверял "наши" ночные скидки .. по ночам начинается самое интересное .. именно по ночам нормальные инет магазины обновляют свои базы и загружают номенклатуру .. а днем они занимаются отгрузкой. Именно ночью ловятся косяки магазинов. Либо акции начинаются когда ноль часов на Камчатке. Например если глянуть тоже эльдорадо, то в Питере ( Петропавловск-Камчатский) скидка дня поменяется через 9.50 а в Москве через 18.50 в Новосибе через 14.50

каюсь ... я не увидел раздел "политика конфиденциальности" ... видно, что над ним работали но видимо давно.

Верховный суд РФ в определении 305-ЭС23-12160 от 21 июля 2023 года поддержал позицию нижестоящих судов относительно того, что адрес электронной почты не является персональными данными.

вот я не думаю, что никнейм или просто имя, пол или возраст являются персональными данными .. даже в совокупности, т е формально вы не собираете персональные данные. А если вы их собираете на граждан РФ то и хранить должны на территории РФ. Не давайте формальный повод Роскомнадзору вас нагнуть: констатирую из личного практического опыта 🙂

как классно иметь возможность редактировать посты .. жизнь на пике налаживается 😉

примите ночного модера. ночью поймать крутую "скидку" больше шансов

Я предлагал найти модера из Магадана https://pikadil.ru/ob/problema-s-moderaciey-skidok-h4#comment4259 🙂
Но модератор не решит проблему в корне, нужна саморегулирующаяся система ... думаю это вопрос времени, так как нас в общем то слышат. Заметил, что у меня крайняя скидка моментально опубликовалась, не исключаю, что задействована опция "без модератора".

Как вы могли заметить, вы получили автоматическое модерирование скидки и +-3 градуса к оценке. Если другие будут также часто выкладывать качественные скидки, то тоже смогут получить данную возможность

я заметил 🙂